転職お役立ちコラム&ニュース

保育士さんの保護者に対して心がけたいこと

かけがえのない子どもを預ける保護者にとって、園と良好な信頼関係を築くことは大きな安心感に繋がります。

新任保育士であっても、保護者にとっては先生として頼りにされる身です。

保育技術を積極的に身につけ、日々のふれあいの場から、信頼を得る努力をして行きましょう!

af9920042222l.jpg

新人と見られても焦らず対応しましょう

新任保育士に対して「頼りないな」と保護者が感じるのも、最初は仕方のないものだと覚悟しましょう。

焦らずゆっくり時間をかけて、日々コミュニケーションを積極的にとり信頼関係を築いて行きましょう。

大切な子どもを「いっしょに」育てる気持ちを伝えましょう

日々の子育てで気持ちに余裕がない保護者、仕事疲れで元気がない保護者には、積極的に話しかけてみましょう。

悩みがありそうならさりげなく聞いていっしょに考えてみたり、園での子どもの元気な様子を話したりすることで、保護者も温かい気持ちになるはずです。

「お母さん、一緒にがんばっていきましょう!」の気持ちを伝えることが大切ですね。

親しく接しても保育士としての立場をわきまえましょう

年齢も近かったり、話しやすい保護者とは、つい友達感覚で接してしまいがちに。

良好な関係を築くことは大切ですが、きちんと立場をわきまえましょう。

保護者からのクレームがあったら・・・

保護者はわが子が可愛いので、ちょっとしたことにも敏感に反応します。

園に対してクレームがあった場合、まずはいったん、保護者の言い分を全て聞きましょう。

最後まで聞かずに話を途中で遮ると、相手の不満を助長させ、今後の関係性にもヒビが入ってしまいます。

こちらの言い分を言う時は、「保護者を安心させてあげること」に主眼を置いて話しましょう。

また、クレームは信頼関係不足から起こることも多いので、できるだけこちらから、小さなことでもその日にあったことなどを話し、信頼関係を築けるようにしましょう。

いろんなタイプの保護者がいます

園にまざまな個性の子どもがいるのと同じように、さまざまなタイプの保護者がいます。

時に、そのタイプや個性に圧倒されることもありますが、一歩引いて、「こんな個性の保護者がいるんだな」と冷静にとらえ、スムーズに対応できるよう、心の準備をしておきましょう。

保護者との相性はもちろんのこと、価値観が多様になる中で、時には対応が大変なこともあるかもしれません。

でも、保育士としての信念や保育の意義を保護者にていねいに伝える姿勢を持ち続け、良好な信頼関係を築いて行くことを心がけましょう!

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
BackNumber
→ 転職お役立ちコラム&ニュースをもっと読む
BackNumber BackNumber
  • 全国版
  • 東京版
  • 神奈川版
  • 埼玉版
  • 千葉版
  • 関西版
保育士
KIDSNA-キズナ- 子どもとつながる情報アプリ
公式Facebookページ
「いいね!」で限定情報をチェックできます!
上京者向け求人特集 保育士就活バンク!

新着求人トピックス

NEW

葉隠勇進株式会社
明日葉保育園

育休産休の取得率・復帰率の高さが特徴。「また保育士として働きたい」と思える保育園です。食育を大切にしており、子どもたちにも、保育士さんにもおいしい給食を提供!

詳細を見る
NEW

株式会社こどもの森
まなびの森保育園<2017年オープニングスタッフ募集♪> ほか

首都圏で100ヶ所以上の認可・認証保育園を運営している大手優良企業『株式会社こどもの森』の保育士採用情報です。お見逃し無く!

詳細を見る
NEW

社会福祉法人 尚栄福祉会
【次年度新規園有 田園都市線から徒歩圏内で認可保育園運営中♪】

完全週休2日!年間休日125日以上!有給もしっかり消化!前年実績賞与4ヵ月!昇給・評価もバッチリ!川崎市借り上げ社宅制度利用可能で82,000円まで住宅補助支給。駅チカで園庭アリ、高環境・高待遇の注目求人です!

詳細を見る
NEW

社会福祉法人 風の森
<ママ保育士さん歓迎!嘱託・パート賞与2ヶ月>Picoナーサリ オープニング保育士募集

残業なし!年間休日120日以上!杉並区借上げ社宅制度82,000円、産休・育休制度など福利厚生も充実♪

詳細を見る
NEW


日生保育園ひびき【29年4月開園あり】

日生保育園ひびき 株式会社日本生科学研究所 ≪週休2日制≫≪賞与年2回≫≪住宅手当≫≪産休・育休など休暇制度≫ ≪月給20~25万円≫そういった待遇面の充実が心に余裕を生み、 大好きな保育の仕事を楽しいと実感できるポイントだと考えています。 ぜひあなたも【あなたらしさ】を存分に生かしながら子どもたちの 笑顔のために活躍していきませんか。

詳細を見る
NEW

社会福祉法人伸こう福祉会
KIDDIE(キディ)保育園

残業もほぼなし(月1~2時間程度)、お仕事の悩みも園長初め先輩スタッフに相談しやすい環境です。 神奈川に根差した温かい保育園。 ありのままを認め、挑戦する気持ちを応援しながら可能性を伸ばし 子どもたち1人1人に向き合う保育を大切にしています。

詳細を見る

ご登録の流れ

ご登録の流れ
無料登録はこちら
無料転職サポートはこちら