【園長向け】保育士の意向調査とは？進め方・時期・退職希望への対応を解説

保育士さんに向けて来年度の就業意思を確認する意向調査。「どんな項目を聞けばよいのか」「退職希望が出たときにどう対応すべきか」と悩む園長先生や採用ご担当者の方は多いのではないでしょうか。今後の園の運営や職員の育成に関わることなので、慎重に進めることが大切です。今回は、意向調査の目的や実施時期、進め方のポイントに加え、保育士さん側の本音データもあわせて紹介します。

保育士向けに行う意向調査とは

​保育士さん向けに実施する意向調査とは、来年度の就業意向について確認する場です。

園にいる保育士さん全員の進退を確認して、来年度の職員配置を検討したり、採用活動の必要性を判断したりします。すなわち、意向調査には来年度の人事に向けた準備と調査を兼ねた役割があります。

意向調査を行う目的

意向調査の目的は、大きく分けて3つあります。

• 来年度の職員配置・クラス担任の検討材料を集める
• 採用活動の必要性と規模を早期に判断する
• 職場への不満や懸念を早期に把握し、離職を未然に防ぐ

特に3つ目は見落とされがちですが、意向調査は「辞める人を把握する場」であると同時に、「辞めそうな人を引き止められるタイミング」でもあります。

意向調査を行う時期

一般的に9月〜12月に意向調査を行う園が多いようです。

ただし、8月頃に実施して早めに来年度の準備を進める園、保育士さんにじっくり判断してもらうため12月頃に行う園なども存在するため、実施時期はさまざまと言えます。

自園がいつ頃から来年度の採用・職員配置を検討するか、年間のスケジュールを確認したうえで意向調査の時期を決定するとよいでしょう。

なお、保育士の求人が最も動くのは秋から冬にかけてです。退職者が出た場合の採用活動を考えると、遅くとも11月中には全体像を把握しておきたいところですね。

意向調査でヒアリングする内容

意向調査で保育士さんに聞くのは、一般的に以下の内容が多いようです。

進退の希望を確認するとともに、現在職場で困っていることや不安なことはないかヒアリングするよい機会でもあります。

【データ】保育士さんの57%が意向調査で退職を伝える予定

​意向調査を設計するうえで、保育士さん側がどんな心構えで臨んでいるかを知っておくことは重要です。

保育士バンク！公式Instagramで実施したアンケートによると、今回の意向調査で退職の意思を「伝える」と答えた保育士さんは57%という結果になりました。

半数以上の保育士さんが、退職を伝える前提で意向調査に臨んでいるということです。

意向調査は「継続の確認」ではなく「退職の申し出を受ける場」になる可能性が高いと考えて、準備しておく必要がありそうですね。

実施形式は「面談」が約半数

同じくInstagramのアンケートでは、意向調査の実施形式についても調査しました。

面談形式が約半数を占める結果となりました。

また、詳細は▶意向調査のアンケート記事をご覧ください。

面談は本音を引き出しやすい一方、園長先生や主任を前にすると緊張して言い出せない保育士さんも少なくありません。

「アンケートで意向を回収し、その後面談で詳しく聞く」という二段構えにすると、書きにくいことも拾いやすくなるでしょう。

保育士に向けた意向調査の進め方3ステップ

意向調査の進め方について、実施のポイントとともに順を追って紹介します。

ステップ1．全体に向けて来年度の意向アンケートを行う

まずは、職員全体に向けて来年度の意向についてのアンケートを取ります。

回答期間には1週間〜2週間ほど余裕を持たせておくと、保育士さんもしっかり考えたうえで回答できるかもしれません。

期限が短すぎると「とりあえず継続」と書かれてしまい、後から退職の申し出を受けることにもなりかねません。

ステップ2．気になる回答があった保育士に面談を設定する

アンケートの回答が集まったら、退職・異動希望などを出している保育士さんと個別で面談をします。

仮に意向調査の時点で退職希望を出していても、勤務時間や配置の調整などを行うことで継続を選んでもらえることもあります。

その際にはしっかりと思いや事情を聞き取り、寄り添いながら面談を進めることが大切です。

なお、職員数が少ない場合は、全員を対象に来年度の仕事について話し合う面談を行ってもよいですね。

ステップ3．来年度の配置・採用方針を策定する

意向調査のアンケートや面談結果をもとに、来年度の職員配置や採用方針について検討を進めます。

面談を通じて、単純な職員数や採用の有無はもちろんですが、今の園で改善するべきポイントが見えてきているかもしれません。

来年度どのような方針で園を運営していくかについてもセットで考えていくことで、よりよい園作りに向けて対策できるでしょう。

意向調査で配慮したい3つのポイント

​意向調査の実施にあたって、保育士さんに配慮するとよいポイントをまとめました。

安心して回答できる形式を取り入れる

進退にはプライベートな事情が関わるため、情報が漏れないよう慎重に行う必要があります。

意向を回収するアンケートは、内容が他の保育士さんに見えてしまわないよう、書類を封筒に入れて園長に直接提出するなど配慮をしましょう。

アプリやICTシステムを利用して、スマートフォンから回答できるようにするのも一つの手ですよ。

退職・異動希望者に無理な引き止めはしない

退職や異動を希望する保育士さんに対して、面談を通じて退職せずに済む方法がないか相談することもあるでしょう。

ただし、強く引き止めすぎると保育士さんに無理をさせてしまい、結局体調を崩すなど取り返しのつかないケースに至る可能性もあります。

また、強引な引き止めは口コミとして広がり、結果的に採用活動にも影響することがあります。

保育士さん一人ひとりの事情や思いに配慮し、寄り添いながら今後の働き方についてすり合わせることが大切です。

実施後に予定が変わることも念頭に入れておく

意向調査は秋頃に行う園が多いですが、ヒアリングを実施してから保育士さんの意向が変化する可能性も考慮しておくとよいでしょう。

秋から冬の行事ラッシュを経て業務量の多さから退職を決意する保育士さんや、急な家庭の事情の変化によって退職を余儀なくされる保育士さんもいるかもしれません。

念のため保育士さんには「なるべく意向調査の場で来年度の進退を確定させてほしい」と伝えつつも、もしものケースに備えて心構えをしておくことが大切ですね。

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意向調査の結果、保育士の採用が必要になったら

保育業界は採用難が続いていることもあり、退職希望の保育士さんがいた場合、早期に来年度の採用活動を始める必要があります。

特に、経験年数の長いベテランの保育士さんや人手不足の時間帯に入ってくれている保育士さん、正職員の保育士さんが退職する場合、なかなか代理の人材が見つからないことも。

厚生労働省の資料によると、常勤保育士の離職率は9.3%。私営保育所に限ると10.7%と、公営の5.9%を上回っています（2017年時点）。

つまり私立園では毎年10人に1人程度が入れ替わる前提で、採用計画を立てておく必要があるということですね。

現行の求人手法だけで足りるか見直す

ハローワークや求人サイトなど検索型のツールだけでなく、人材紹介などの導入も検討して柔軟に採用活動を進めていくことが大切です。

意向調査の時期は、保育士さんが転職活動を始めるタイミングとも重なります。この時期に求人を出せているかどうかで、応募数は大きく変わります。

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保育士の意向調査に関するよくある質問

意向調査の実施にあたって、園長先生や採用ご担当者の方からよく寄せられる疑問をまとめました。

資料は気軽にダウンロード資料・ご相談はすべて無料です

意向調査は保育士に配慮しつつ、計画的に行うことが大切

今回は、保育士さん向けの意向調査をいつ行うか、目的や進め方、意識するポイントについてまとめました。

半数以上の保育士さんが退職を伝える前提で意向調査に臨んでいるというデータもあります。「継続の確認」ではなく「進退を受け止める場」として準備しておくことが、その後の対応を左右しそうです。

意向調査を通じて来年度の進退を確認するとともに、来年度の職員配置・採用活動に向けた準備を進めていきましょう。

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