保育業界でもWEB面接(オンライン面接)は選考方法のひとつとしてすっかり定着しました。「初めてで不安」「対面と何が違うの?」という保育士さんに向けて、WEB面接の事前準備から当日の流れ、マナー・注意点までをわかりやすく解説します。面接全体の質問例と回答のポイントは以下の記事で解説しています。▶ 保育士の面接対策

WEB面接とは?保育業界でも増えています!
WEB面接とは、パソコンやスマートフォンの画面越しに面接を行う選考方法です。
ZoomやGoogle Meet、Microsoft Teamsなど、アプリやブラウザ上でサービス提供されているビデオ通話ツールが使われることが多いようです。
「オンライン面接」とも呼ばれ、一般的にはどちらも同じ意味です。その対義語として「オフライン面接」は、実際に対面で面接することを指します。
保育業界でもWEB面接は定着
2020年以降のコロナ禍をきっかけに、保育業界でもWEB面接を導入する園が急増しました。
2026年現在では、特に法人本部が園と別の場所にある大規模法人や、地方から都市部への転職、複数園を運営する法人の一次面接などでWEB面接が一般的な選考方法のひとつとして定着しています。
一方で、保育園の面接は「園見学+対面面接」がセットになっているケースも依然として多くあります。
最終面接は対面で行う園も少なくありません。 WEB面接が可能かどうかは園によって異なるため、応募時に確認しましょう。
WEB面接のメリット
保育士さんにとってのWEB面接のメリットは主に以下の3つです。
WEB面接のメリット
面接会場まで行かなくてよいため、交通費と移動時間を大幅に節約できる
在職中でも退勤後に自宅から面接を受けられ、複数園の選考を進めやすい
地方在住でも都市部の園に応募しやすく、遠方の園も検討できる
企業側にとっても採用の間口が広がり、選考期間を短縮できるメリットがあるため、WEB面接に対応する園は今後さらに増えていくでしょう。
意外とたくさんあります!
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WEB面接の事前準備6つのチェック
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WEB面接を初めて受ける方は、当日までに以下の準備を済ませておきましょう。
①通信環境を整える
WEB面接ではインターネット接続が必須です。
Wi-Fiが不安定な場合は有線LANの接続を検討するか、事前に接続テストを行いましょう。
面接中に回線が途切れるとお互いにストレスになるため、通信環境の確認は最優先です。
②使用ツール(アプリ)を確認・テストする
面接に使用するツールは園側から指定されるのが一般的です。
事前にアプリをインストールしてアカウント作成・ログインする、先方から送られてきたURLにアクセスしておくなど、当日になって慌てることがないよう確認しておきましょう。
また、前日までに一度テスト接続を行い、映像と音声が正常に動作するか確認しておくと安心です。
アプリが使えないことが事前にわかれば、園側に代替手段を相談する余裕も生まれます。
③機器を用意する
パソコン・スマートフォン・タブレットのいずれでもWEB面接は可能ですが、画面の大きさや安定性を考えるとパソコンが最も適しています。
パソコンにカメラやマイクが内蔵されていない場合は、外付けのWEBカメラとヘッドセットを用意しましょう。
スマートフォンで面接を受ける場合は、スタンドで固定し、面接中に電話やメッセージの通知が来ない設定にしておくことが大切です。
スマートフォンでのWEB面接の詳細は以下の記事で確認できます。
▶ WEB面接はスマホでもできる?設定と注意点
④背景・照明を整える
カメラに映る背景は白い壁やカーテンなどシンプルなものにしましょう。
ポスターや洗濯物など生活感のあるものが映り込むと、どうしても「オンオフの切り替えが苦手なのでは?」「ガサツそう」など、マイナスなイメージを持たれてしまう可能性があります。
照明は顔が明るく映るよう、正面(カメラの後ろ側)にデスクライトを置くのがおすすめです。
逆光になると顔が暗く見えるため、窓を背にして座るのは避けましょう。
自宅以外でWEB面接を受ける場所の選び方は以下の記事で確認できます。
▶ WEB面接に最適な場所・自宅以外の選択肢
⑤服装・髪型を整える
WEB面接でも対面と同じくスーツが基本です。
「上半身しか映らないから」と上半身のみスーツといったように上下で服装を分ける方も見られますが、万が一立ち上がったときに映ってしまうリスクがあるため、全身スーツで臨みましょう。
髪型も対面面接と同じく清潔感を意識します。
カメラ越しだと顔の印象が対面よりわかりにくいため、前髪で顔が隠れないよう特に注意してください。
⑥資料・メモを用意する
WEB面接の利点として、手元に資料を置いて面接を進められる点があります。
履歴書のコピー・応募先のホームぺージ情報・逆質問のメモなどを印刷して手元に置いておきましょう。
ただし資料を見ることで目線が下がってしまうこといは注意が必要です。
WEB面接では、話している最中に目線があわないなど、ちょっとしたことでもマイナスの印象が強く残ってしまいがちです。
この場合は、パソコンの画面の端に付箋で要点だけ貼っておくと、自然に確認できます。
メモを取る場合はタイピング音がマイクに拾われるため、紙とペンで書くのがおすすめです。
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WEB面接当日の流れ
WEB面接の基本的な流れは対面面接と大きく変わりません。
オンラインならではのポイントを押さえておきましょう。
対面面接と異なるのは、開始前にツールへのログインと動作確認がある点と、終了時は面接官が先に通話を切るのを待ってから退出する点です。
ただ、場合によって先方がこちらの退出を待つケースもあります。その場合は「それでは、こちらから失礼いたします」と一言かけてから先に退出するようにしましょう。
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WEB面接のマナーと注意点
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対面面接のマナーに加えて、WEB面接ならではの注意点があります。
画面ではなくカメラを見て話す
WEB面接でよくある失敗が、画面に映る面接官の顔を見て話してしまうことです。
カメラと画面の位置がずれているため、画面を見ると面接官には目線が下がって見え、自信がなさそうな印象を与えてしまいます。
話すときはカメラのレンズを見るよう意識しましょう。
カメラの横に付箋を貼って目印にすると、自然にカメラ目線になれます。
対面よりゆっくり・はっきり話す
オンラインでは音声が聞き取りにくくなることがあります。
対面よりも少し大きな声で、ゆっくり話すことを意識しましょう。
緊張すると早口になりがちですが、一文ごとに一拍の「間」を入れると聞き取りやすくなります。
リアクションは大きめに
カメラ越しだと表情が伝わりにくいため、相槌は大きく頷き、笑顔は普段より意識して作るくらいがちょうどよく映ります。
返答での「はい」「ありがとうございます」など、声でのリアクションも面接官に安心感を与えます。
通知・着信をオフにする
面接中にスマートフォンの着信音やLINEの通知音が鳴ると、印象が大きく下がります。
パソコンで面接を受ける場合でも、スマートフォンはマナーモードではなく電源オフまたは機内モードにしておきましょう。
充電と電池残量を確認する
面接中にバッテリーが切れるのは最悪の事態です。
パソコンは電源ケーブルに接続した状態で面接を受け、スマートフォンの場合はフル充電にしておきましょう。
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▶ WEB面接の対策・やり方・コツ
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Q. スマホでWEB面接を受けても大丈夫?
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